นโยบายความเป็นส่วนตัว
GMB888

GMB888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งหรือที่พักอาศัย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประเภทบัญชี ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่ใช้ในการดำเนินธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (ในรูปแบบเข้ารหัส) คำถามนิรภัย และการตั้งค่าบัญชีต่างๆ

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน บันทึกธุรกรรม เวลาเข้าใช้งาน และกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP และข้อมูลเครือข่าย
• ข้อมูลตำแหน่ง: ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (เพื่อการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย)
• คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: รายละเอียดจะอธิบายในหัวข้อที่ 4 ด้านล่าง

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers) เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลจากระบบตรวจสอบเครดิตและฐานข้อมูลบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการ

GMB888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังตารางต่อไปนี้

GMB888 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ประมวลผลการชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินธุรกรรมของท่านให้สำเร็จลุล่วง
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสาร ยืนยันอายุ และกระบวนการ KYC เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สามที่ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม GMB888 ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์ การรักษาความปลอดภัย และระบบ IT ที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆ
• ที่ปรึกษากฎหมายและนักบัญชี: เพื่อการให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย การตรวจสอบบัญชี หรือการดำเนินคดีที่จำเป็น

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลของท่านจาก GMB888 อยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ GMB888 กำหนด พวกเขาจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

GMB888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน รักษาความปลอดภัยของบัญชี และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจัดการเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร โดยเก็บข้อมูลสถิติแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และการตั้งค่าบัญชีต่างๆ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความสมบูรณ์ของระบบ

GMB888 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน ข้อมูลทางการเงิน และเอกสารยืนยันตัวตน ถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ของ GMB888 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดปัญหา
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ของเราตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของท่านได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของตนถูกละเมิดความปลอดภัย กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที

GMB888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5-7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการเงินของประเทศไทย
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปี เพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะขอยกเลิกการรับการสื่อสาร หรือตามที่ท่านร้องข อ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา GMB888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ GMB888 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในบางกรณี GMB888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เนื่องจากลักษณะการดำเนินงานของแพลตฟอร์มออนไลน์ระดับนานาชาติ

• มาตรการคุ้มครอง: เมื่อโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ GMB888 จะใช้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกรอบการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการรับรอง
• ประเทศปลายทาง: ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย เราเลือกพันธมิตรและผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
• การเข้ารหัสระหว่างการโอน: ข้อมูลทั้งหมดที่โอนระหว่างประเทศจะถูกเข้ารหัสตลอดเวลา เพื่อป้องกันการดักจับหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

GMB888 ไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนที่กำหนด

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกคนอย่างเข้มงวด
• หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านสมัครใช้บริการ GMB888 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
• เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุดหลังได้รับแจ้ง

GMB888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง: หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• วันที่มีผลบังคับใช้: วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่านโยบายที่ท่านกำลังอ่านอยู่นั้นเป็นฉบับล่าสุดหรือไม่
• การยอมรับการเปลี่ยนแปลง: การใช้บริการ GMB888 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• การไม่ยอมรับ: หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ GMB888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (โปรดพิมพ์ที่อยู่นี้ในโปรแกรมอีเมลของท่านเอง — ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE Official Account: ติดต่อผ่าน LINE ของ GMB888 โดยตรง
• Telegram: ผ่านช่อง Telegram อย่างเป็นทางการของเรา

เราตั้งเป้าหมายที่จะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำร้องที่ซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า